Согласно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является тот или иной гражданин, какой планирует купить либо заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-то товары либо услуги.
Исходя из подобного определения любой из нас является потребителем каждый день. Государство на законодательном уровне зафиксировало наши права, а также методы их защиты.
Среди главных прав потребителя можно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о времени годности, изготовителе и т.д.);
- право на судебную защиту.
Судебная защита - это право потребителя, которое гарантируется законом!
Чтобы защитить собственные права в суде, потребителю нужно представить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Тем не менее суд может и отказать в принятии иска, если он написан с какими-нибудь нарушениями. Чтобы не допустить подобной ситуации, следует адресоваться за поддержкой к профессионалам. Юристы в Иркутске помогут вам оформить документ, к которому у суда не будет претензий.
Человек, который желает защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Однако кроме самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты которой определены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Коль скоро уже на подобном этапе гражданин не может самолично разобраться во всех тонкостях законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. К счастью, целый ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", предоставляют данную поддержку бесплатно.
Кроме бесплатной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" вдобавок готовы предложить потребителям и иные юридические услуги, в том числе составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего клиента в самом суде. Эти услуги оказываются на коммерческой основе, однако затраты, какие понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и выплату гонорара юристам, он имеет возможность включить в общую стоимость иска. Тем самым, расходования, какие понесет истец, он сможет вернуть, взыскав их с ответчика.
Таким образом, если вы хотите защитить собственные права как потребитель, необходимо начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор со специалистами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", включающего полный комплекс профессиональной защиты - от компетентного обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения пользу вас.
